En fonction de votre lieu de résidence, le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi pour savoir où en est la livraison de votre colis.

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Nous utilisons le granit thaïlandais de la plus haute qualité, qui est l'une des pierres les plus résistantes au monde. Avant de cuisiner avec le mortier et le pilon, il est conseillé de conditionner et d'assaisonner la surface du granit pour s'assurer qu'elle est uniforme et sûre à utiliser. Nous fournissons des instructions claires à cet effet.

Nous comprenons que des choses inattendues peuvent toujours se produire, c'est pourquoi beaucoup de nos clients préfèrent avoir une deuxième base en liège en cas d'endommagement improbable de la base en liège d'origine.

La base du liège est imperméable. Les arbres à liège produisent de la subérine, une substance qui rend le liège résistant à l'humidité et à la formation de moisissures ou de pourriture. C'est pourquoi le liège est utilisé comme couvercle pour les bouteilles de vin.

Nous incluons une assurance gratuite sur votre commande et remplaçons toutes les pièces de votre set de mortiers et pilons qui pourraient être endommagées pendant le transport.

Si vous estimez que notre produit ne répond pas à vos attentes, veuillez nous le renvoyer dans les 30 jours. Vous pouvez nous faire savoir à l'avance si vous avez des problèmes concernant une partie de votre set KROK.